I. Загальні положення
Готель "Obuhoff«, зареєстрований в єдиному державному реєстрі юридичних осіб в якості ВАТ»лабіринт".
Готель "Obuhoff" гарантує гостям дотримання всіх правил конфіденційності.
Куріння в готелі "Obuhoff" заборонено.
Адміністрація готелю залишає за собою право накласти на гостей штраф за порушення норм протипожежної безпеки, куріння і непокору законним вимогам адміністрації.
За всіма неоговореним в цих правилах питань адміністрація готелю керується законами і нормами Російської Федерації.
Відгуки та пропозиції по роботі готелю можна залишити у адміністратора готелю в книзі " скарг і пропозицій».
II. ПОРЯДОК ПРОЖИВАННЯ В ГОТЕЛІ
Готель працює для Вас 24 години на добу 7 днів на тиждень. Розрахункова година-12.00, час виїзду – 12.00, час заселення в готель – 14.00.
Сніданок сервірується в ресторані готелю з 8.00 до 10.00 ранку. Якщо ви побажаєте поснідати раніше цього часу, будь ласка, зверніться до адміністратора готелю напередодні до 21.00і ми приготуємо для Вас ланч-бокс.
Адміністрація готелю вважає некоректною появу гостя в ресторанах готелю в халатах, купальних костюмах, спортивному одязі або домашньому взутті.
У разі необхідності зберігання вашого багажу Ви можете скористатися багажною кімнатою. Цінні речі та документи, будь ласка, залишайте в сейфі у вашому номері або в сейфовій комірці на стійці прийому та розміщення. За речі, залишені без нагляду в номері, відповідальність несе гість.
Додаткові безкоштовні послуги готелю: виклик швидкої допомоги, виклик таксі, доставка кореспонденції в номер, адресованої безпосередньо гостю, послуга побудки по телефону, видача швейного приладдя, надання окропу, надання одного комплекту посуду і столових приладів.
Просимо вас дбайливо ставитися до майна готелю, дотримуватися правил пожежної безпеки готелю. Залишаючи номер, будь ласка, закривайте вікна, крани в кімнаті гігієни, вимикайте світло та інші електроприлади. У разі заподіяння шкоди гостем їммайну готелю гість в повному обсязі компенсує його у відповідність з внутрішніми документами готелю.
Гості готелю беруть до відома і не заперечують проти використання на території готелю системи відеоспостереження за винятком туалетних кімнат і особистих апартаментів гостя.
З метою забезпечення порядку і безпеки в готелі забороняється:
Палити в номерах, холах і приміщеннях готелю,
Користуватися в номері електричними приладами за винятком дозволених до використання,
Передавати стороннім особам ключі від номера і карту гостя готелю,
Зберігати в номері легкозаймисті матеріали,
Проносити на територію готелю і зберігати в номері зброю,
Переставляти і виносити меблі з номера,
Виносити продукти, посуд і столові прилади з ресторану готелю,
Порушувати загальновизнані норми поведінки, в т. ч. перебувати на території готелю під дією наркотичних засобів,
Проявляти агресію або дії, що загрожують безпеці здоров'я або майна інших осіб,
Завдавати шкоди майну готелю,
Розміщувати в номері гостей після 23.00 без оплати їх перебування в готелі,
Порушувати громадський порядок, шуміти, вмикати музику, заважати іншим відпочиваючим після 23.00
III. ПОРЯДОК БРОНЮВАННЯ, ОФОРМЛЕННЯ ПЕРЕБУВАННЯ ТА ОПЛАТИ ПОСЛУГ ГОТЕЛЮ
Плата за проживання та послуги, що надаються готелем, здійснюється за цінами, затвердженими Генеральним директором готелю. Оплата за проживання та додаткові послуги проводиться в рублях РФ. Діти до 2х років без додаткового місця проживають в готелі безкоштовно.
При гарантованому бронювання номера готель бере передоплату в розмірі вартості проживання за весь період перебування в готелі або вартості однієї доби проживання з подальшою оплатою при заїзді суми, що залишилася за весь період проживання. Бронювання дійсне до розрахункової години дня, наступним за днем запланованого заїзду. У разі несвоєчасної ануляції бронювання, запізнення або незаїзду з гостя стягується плата в розмірі першої доби проживання.
При негарантованому броньованпередоплата з гостя не стягується, бронювання залишається в силі до 18: 00 дня заїзду, після чого може бути анульовано на розсуд готелю.
При запізненні гостя більш ніж на добу гарантована бронь анулюється, передоплата за першу добу проживання поверненню не підлягає.
При заїзді гість надає документ, що засвідчує його особу (паспорт) і вносить оплату за весь період проживання в готелі. Адміністрація готелю залишає за собою право відмовити в наданні послуг гостям, які не пред'явили посвідчення особи.
Ранній заїзд або пізній виїзд надається гостям тільки при наявності в готелі вільних місць і відсутності заявок на аналогічні дати відповідно до прейскурантом готелю.
При продовженні проживання в разі наявності вільних місць в готелі гість оплачує повну вартість проживання за продовжений період.
Гості, які залишаються в номері після 23:00, повинні попередньо зареєструватися в службі прийому і розміщення гостей і оплатити проживання у відповідність до затвердженого тариф.
При реєстрації заїзду після 0 годин 00 хвилин, без попереднього бронювання номера, плата за проживання до 12:00 поточної доби стягується в розмірі половини доби проживання.
Виїзд Гостя після розрахункової години тарифікується додатково:
При виїзді Гостя з 14: 00 до 18: 00 плата стягується в розмірі половини доби проживання.
При виїзді Гостя після 18: 00 00 плата стягується в розмірі однієї доби проживання.
При замовленні додаткових послуг гість вносить повну передоплату за всі необхідні послуги.
Якщо гість йде з готелю, слід залишити ключ від номера у адміністратора. У разі втрати ключа адміністратор видає новий ключ вартістю згідно з чинним прейскурантом.
У день від'їзду ключ від номера здається адміністратору, після перевірки номера покоївки проводиться оплата додаткових послуг готелю.
Будівля, в якій ви перебуваєте, побудовано згідно суворим стандартам пожежної безпеки, і обладнано системою попереднього запобігання пожежі. Всі поверхи, коридори та громадські приміщення оснащені детекторами диму та протипожежним обладнанням. Просимо вас ознайомитися з правилами поведінки в екстрених випадках. З метою загальної безпеки переконайтеся, що електроприлади вимкнені після використання. Користування побутовими електронагрівальними приладами допускається тільки в спеціально відведених місцях. Після прибуття, будь ласка, ознайомтеся з маршрутом прямування до найближчого пожежного виходу, згідно карті, яка знаходиться у вашому номері. Знайдіть і підтвердіть місце розташування пожежної сигналізації та протипожежного обладнання на вашому поверсі. Якщо ви виявили пожежу - по можливості, закрийте всі двері навколо місця пожежі, щоб запобігти поширенню вогню. Сповістіть службу прийому та розміщення за телефоном 0.
У разі пожежі або екстреної ситуації. Евакуаціі:
Перевірте вашу вхідні двері-холодна вона або гаряча. Якщо двері холодна, то відкривайте її повільно. Швидко закрийте двері, якщо побачите за дверима вогонь або густий дим в коридорі
Якщо ви не виявили в коридорі ні диму, ні вогню, пройдіть до найближчого виходу. Якщо в коридорі димно і темно, то, просуваючись до виходу, тримайтеся ближче до стіни
Перевірте двері пожежного виходу на нагрів, перш ніж відкрити її
Якщо вихід блокований, поверніться в кімнату. Це буде найбільш безпечне місце
Щілину під дверима і вентиляційні отвори заткніть мокрими рушниками: це допоможе запобігти проникненню диму в номер
Зніміть всі штори з вікон. У разі якщо вогонь проникає через вікно, поруч не повинно бути ніяких тканин
Тримайте поруч сміттєву корзину для перенесення води в разі необхідності
Зателефонуйте в службу прийому і розміщення (портьє) по телефону 0 і повідомте, де ви знаходитесь.
< em>щиро шкодуємо
іноді так буває, що не хотів, а вийшло... але не варто засмучуватися, адже і так все матеріальні блага спочатку мають тимчасову природу і їх завжди можна замінити. З усією можливою увагою і турботою про Вас ми склали "Прейскурант жалю". Поставтеся до нього з розумінням і відповідальністю.
Найменування Вартість відшкодування за 1 од., у рублях
Шафа 15000
Комод 10000
Тумба приліжкова 7000
Холодильник 17000
Дзеркало 6000
Пошкодження цілісності стіни 10000
Комплект постільної білизни 5000
Рушник махровий 800
Покривало 3000
Подушка 2000
Портьєра 3000
Халат 2500
Тюль 1200
Телевізор 20000
Підвіконня 8000
Двері 10000
Душова кабіна 20000
Унітаз 8000
Раковина 5000
Бра 2000
Змивна система унітазу 1300
Склянку 200
Вартість відшкодування за втрату або псування майна складено з урахуванням робіт з доставки та встановлення. За фактом втрати або псування майна складається Акт про псування (втрату) майна. Ви маєте право забрати з собою зіпсоване майно в разі повного відшкодування його вартості.
